ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ALICI'nın www.utopian.com.tr internet sitesinden (İNTERNET SİTESİ) vereceği siparişe ilişkin olarak, Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. SATICI BİLGİLERİ

Ünvanı: BK Marka Mağazacılık Tasarım Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Mersis No: 0178 0780 3970 0011
Adresi: Merkez Mahallesi İyiniyet Sokak No:3/2 Bomonti - Şişli / İstanbul
Telefon: 0850 440 00 44
E-posta: info@utopian.com.tr

2. ALICI BİLGİLERİ

ALICI'nın adı, soyadı, teslimat ve fatura adresi, telefonu ve e-posta adresi, sipariş sırasında ödeme sayfasında ALICI tarafından girilen bilgilerdir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER VE FİYAT

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, rengi, bedeni, vergiler dahil birim ve toplam satış fiyatı ile kargo ücreti, sipariş onaylanmadan önce ödeme sayfasında ALICI'ya gösterilir ve sipariş onayı ile birlikte ALICI'nın e-posta adresine gönderilir. Ürünlerin temel nitelikleri ilgili ürün sayfasında yer almaktadır. İNTERNET SİTESİ'nde ilan edilen fiyatlar ve kampanyalar, güncelleme yapılana veya kampanya süresi sona erene kadar geçerlidir.

4. ÖDEME

Ödemeler kredi kartı veya banka kartı ile, güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır. Taksit seçenekleri ödeme sayfasında gösterilir. Taksitli alışverişlerde ALICI ile kart çıkaran banka arasındaki sözleşme hükümleri geçerlidir.

5. TESLİMAT

Ürünler, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması ile gönderilir. Hafta içi verilen siparişler genellikle 24 saat içinde kargoya teslim edilir; teslimat süresi her durumda yasal 30 günlük süreyi aşmaz. 2.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme sayfasında gösterilir. Teslimat sırasında ALICI'nın adreste bulunmaması halinde SATICI sorumlu tutulamaz.

6. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde SATICI'ya yazılı olarak veya Hesabım sayfasındaki iade talebi üzerinden iletilmesi yeterlidir.

Cayma hakkı kullanıldığında ürünün, bildirimden itibaren en geç 10 (on) gün içinde, faturası, etiketi ve varsa aksesuarlarıyla birlikte, kullanılmamış ve hasarsız olarak SATICI'ya gönderilmesi gerekir. İade kargo koşulları ve iade adımları Kargo ve İade sayfasında yer almaktadır.

Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde ürün bedeli, ALICI'nın ödemede kullandığı ödeme aracına iade edilir.

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

ALICI'nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler ile teslimden sonra ambalajı, bandı veya mührü açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde (iç giyim, mayo, küpe vb.) cayma hakkı kullanılamaz. Mevzuatta sayılan diğer istisnalar Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer almaktadır.

8. ŞİKAYET VE İTİRAZLAR

ALICI, talep ve şikayetlerini yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden SATICI'ya iletebilir. Uyuşmazlık halinde ALICI, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ikametgahının bulunduğu veya işlemi yaptığı yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.

9. DİĞER HUSUSLAR

ALICI, siparişi onaylamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nda yer almaktadır.